Microsoft annonce la sortie de “Envoyer en tant que” et “Envoyer à partir de” pour Outlook Groupes

Outlook-GroupsMicrosoft a annoncé une nouvelle fonctionnalité, qui aidera les entrepreneurs à avoir des contacts avec les consommateurs, tels que les soins à la clientèle. Comme vous le savez probablement Outlook Groupes est une application pour la gestion et l’administration de l’e-mail, qui exige que, actuellement, un actif d’abonnement à Office 365. L’application est gratuite et est clairement concentré pour une utilisation dans les entreprises, comme c’est idéal pour le partage des projets entre les employés de la même équipe.

, Et maintenant, Microsoft a annoncé le “Send” (Envoyer) et “Envoyer de la part de” ( Envoyer sur le nom), qui, selon Microsoft promet une meilleure communication avec les clients:

Nous sommes très heureux d’annoncer “Envoyer en tant que et de les Envoyer au nom de” nouvelles fonctionnalités d’Outlook Groupes , qui permet de se déplacer d’un peu plus près de notre objectif de faire de votre e-mail dans une excellente solution pour les soins de la clientèle.

Avec la nouvelle “Envoyer en tant que” et “Envoyer de la part de” la les membres du groupe peuvent répondre à des conversations en utilisant l’identité partagée du groupe à la place de votre identité personnelle individuels, sans perdre le contact personnel, individuel. Parce que parfois, c’est juste ce dont vous avez besoin.

enviar como, enviar de parte deMicrosoft dit dans un article pour votre blog “Technet”: à l’instar d’autres groupes dans Outlook, les utilisateurs seront en mesure de lire tous les messages envoyés au groupe, mais avec cette fonctionnalité activée, les réponses semblent venir du groupe et non d’un individu. En fournissant une relation de confiance avec les consommateurs.

Lorsque vos clients d’envoyer des messages au groupe, chaque membre du groupe peut répondre à la question en temps opportun, sans révéler son identité individuelle. Les réponses suivantes de la part du client sera également envoyé au groupe, en gardant toutes les informations en un seul endroit. En outre, puisque l’ensemble de l’historique de conversation de groupe est disponible, les autres membres de l’équipe seront en mesure de voir les e-mails de certains clients spécifiques ont déjà été répondues.

il Semble que Microsoft continue avec l’inclinaison par le secteur des entreprises, pour lesquels nous ne serons pas rare de voir dans ce qu’il reste de l’année les nouvelles liées à ce.

Télécharger Outlook Groupes

l’Utilisation de l’application?

Source | blog de l’équipe Microsoft Exchange